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TALLER DE COBRANZAS BÁSICAS
Taller introductorio para profesionales con poco o nulo conocimiento del mundo de las cobranzas
OBJETIVO GENERAL:
Enseñar técnicas y herramientas modernas que refuercen su responsabilidad, consistente en prevenir y recuperar la cartera vencida, para mejorar sus resultados de gestión.
CONTENIDO:
- ¿Cómo manejar y enfrentar las cobranzas en tiempos de crisis?
- Proceso de cobranza efectiva.
- Técnicas de recuperación de acuerdo al perfil del deudor.
- Manejo de objeciones y cierre de la cobranza.
- Prevención de cartera vencida.
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