Ventas para nuevos ejecutivos comerciales

Este curso semi presencial está diseñado para nuevos ejecutivos comerciales que buscan dominar las bases esenciales de la venta profesional. Combina una sesión intensiva presencial y práctica con un bloque de estudio autónomo en línea, ofreciendo una experiencia formativa integral. Se abordarán herramientas, técnicas y mentalidades clave para iniciar con firmeza una carrera comercial, con foco en resultados, relación con el cliente y actitud estratégica.

Objetivos:

1. Comprender el rol estratégico del ejecutivo comercial dentro de una organización.
2. Aplicar técnicas efectivas de prospección, presentación y cierre de ventas.
3. Desarrollar habilidades de comunicación persuasiva y manejo de objeciones.
4. Integrar herramientas digitales y metodologías de seguimiento comercial.
5. Identificar errores comunes en ventas y cómo evitarlos desde el inicio.

Lo que aprenderás:

• Fundamentos del proceso de ventas profesional.
• Cómo identificar y calificar prospectos.
• Estructura de una conversación comercial efectiva.
• Estrategias para captar atención y generar interés.
• Técnicas de cierre adaptadas al tipo de cliente.
• Métodos de seguimiento postventa que fidelizan.
• Herramientas digitales de apoyo comercial.
• Inteligencia emocional aplicada a ventas.
• Manejo de objeciones frecuentes.
• Errores que matan una venta y cómo prevenirlos.

Dirigido a:

• Nuevos ejecutivos comerciales o vendedores sin experiencia formal.
• Profesionales de otras áreas que desean ingresar al mundo comercial.
• Emprendedores que buscan potenciar su capacidad de vender.
• Personas en transición laboral hacia roles comerciales.

Estructura del curso y contenidos:

Módulo 1: El rol del ejecutivo comercial moderno

• El perfil actual del vendedor profesional.
• Expectativas, métricas y responsabilidades clave.
• La venta como proceso estratégico, no improvisado.

Módulo 2: Fundamentos del proceso comercial

• Etapas del proceso de ventas.
• Entender al cliente: necesidad, deseo, objeción.
• Ciclos de decisión de compra.

Módulo 3: Prospección y generación de oportunidades

• Identificación de clientes ideales.
• Canales efectivos para prospectar.
• Cómo generar una primera impresión poderosa.

Módulo 4: Comunicación persuasiva

• Técnicas para una conversación comercial efectiva.
• Escucha activa y preguntas poderosas.
• Adaptación al estilo del cliente.

Módulo 5: Presentación de valor y propuesta comercial

• Diseño de propuestas que conectan.
• Cómo comunicar beneficios, no solo características.
• Lenguaje corporal y tono de voz en ventas.

Módulo 6: Manejo de objeciones

• Identificación de tipos de objeciones.
• Técnicas para responder sin confrontar.
• Convertir objeciones en oportunidades de cierre.

Módulo 7: Cierre de ventas

• Señales de compra y momento de cerrar.
• Métodos de cierre según el perfil del cliente.
• Qué hacer después de un “sí” (y un “no”).

Módulo 8: Seguimiento y fidelización

• Cómo mantener la relación postventa.
• Indicadores de satisfacción y recompra.
• Automatización básica del seguimiento.

Módulo 9: Herramientas digitales para la venta

• CRM básicos para el seguimiento de clientes.
• Plantillas, scripts y recursos de apoyo.
• Gestión del tiempo y productividad comercial.

Módulo 10: Práctica intensiva presencial

• Role plays con casos reales.
• Simulación de reuniones de venta.
• Retroalimentación directa y personalizada.

Información logística del curso:

• Modalidad: Semi presencial
• Duración total: 8 horas
  • Presencial: 4 horas de práctica intensiva
  • Virtual (plataforma): 4 horas de trabajo autónomo teórico
• Fecha: Sábado, 30 de agosto
• Horario: 09h00 a 13h00 (sesión presencial)
• Ciudad: Guayaquil, Ecuador
• Dirección: Edificio 100 Business Plaza, Piso 12 Of. 1201.
  Av. Joaquín Orrantia, junto al Executive Center.