Principios y Técnicas Básicas de las Ventas

Este curso introduce a los jóvenes en los fundamentos esenciales de las ventas, ayudándoles a comprender el proceso comercial y desarrollar habilidades prácticas para interactuar con clientes. Aprenderás a generar confianza, detectar necesidades y cerrar ventas con seguridad, incluso sin experiencia previa.

Dirigido a

Jóvenes de 15 a 21 años que están dando sus primeros pasos en el mundo profesional y desean adquirir habilidades básicas de ventas para aplicarlas en contextos laborales o personales.

Lo que aprenderás

• Los principios básicos de las ventas y cómo aplicar una mentalidad orientada al cliente.

• El proceso de ventas: desde la prospección hasta el cierre.

• Técnicas para crear una primera impresión positiva y construir relaciones de confianza con los clientes.

• Estrategias de escucha activa para identificar las verdaderas necesidades del cliente y ofrecer soluciones relevantes.

• Métodos para manejar objeciones comunes y guiar al cliente hacia la decisión de compra.

• Ejercicios prácticos tipo role playing para practicar lo aprendido en un entorno simulado.

• Autoevaluación y retroalimentación para identificar áreas de mejora y ajustar tu desempeño.

Información Adicional

• Modalidad: Online Asincrónico con sesión en vivo vía Zoom.

• Duración total: 10 horas (8 horas en plataforma y 2 horas de grabación con experto).

• Evaluación final: Evaluación de 10 preguntas de opción múltiple para reforzar los aprendizajes clave. Se permiten intentos ilimitados para priorizar el aprendizaje continuo.

• Diploma digital: Al finalizar podrás descargar tu diploma oficial en la sección “DIPLOMAS” de tu perfil, personalizado con nombre completo, duración total y fecha de aprobación, con verificación QR.