Negociación y Solución de Conflictos

Este curso ofrece herramientas prácticas para identificar, entender y resolver conflictos en entornos organizacionales. A través de técnicas de negociación y análisis de poder, los participantes aprenderán a intervenir estratégicamente, construir acuerdos sostenibles y transformar escenarios de crisis en oportunidades de crecimiento.

Dirigido a
Profesionales, líderes, mandos medios y equipos que enfrentan situaciones de conflicto en sus organizaciones y desean transformarlas en oportunidades de desarrollo.

¿Qué aprenderás?

• Identificar conflictos funcionales y disfuncionales y aplicar herramientas para su resolución.

• Reconocer las fases de un conflicto, comprender lo que ocurre en las personas y gestionarlo eficazmente.

• Aplicar los siete elementos de la negociación en casos reales.

• Utilizar el mapa del poder y aprender a negociar en equipo.

• Definir estrategias de negociación que conviertan crisis en oportunidades de negocio.

Información adicional

• Curso 100% online y práctico.

• Ejercicios aplicados a casos organizacionales.

• Certificado digital de finalización.