Negociación Avanzada y Gestión de Conflictos Laborales

La negociación avanzada y la gestión de conflictos son competencias críticas para cualquier gerente. En este curso aprenderás a manejar conversaciones difíciles, resolver tensiones internas y conducir negociaciones laborales con enfoque estratégico.

Lo que aprenderás

• A aplicar técnicas avanzadas de negociación en contextos laborales.
• A detectar el origen real de los conflictos y abordarlos estratégicamente.
• A conducir conversaciones difíciles con claridad y control emocional.
• A facilitar acuerdos que restablezcan relaciones y desempeño.
• A fortalecer la cultura del equipo mediante prácticas de resolución temprana.

Modalidad

El curso combina sesiones en vivo con expertos, donde podrás practicar simulaciones, analizar casos complejos y recibir retroalimentación aplicada, junto con contenidos asincrónicos que incluyen ejercicios, guías estructuradas y materiales prácticos que puedes estudiar a tu propio ritmo dentro de la plataforma.

Evaluación y diploma

Al finalizar deberás completar una evaluación de opción múltiple directamente en la plataforma. Una vez que alcances el puntaje requerido, recibirás tu DIPLOMA DE APROBACIÓN, que incluirá tus datos, la fecha de culminación y un código QR verificable, ideal para compartir o validar tu aprendizaje.