Gestión de Embudos de Conversión y Arquitectura de Marca Digital
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Diseña una estrategia digital que atraiga, convierta y fidelice clientes alineando tu embudo de ventas con una marca clara y coherente.
Este curso enseña a crear una marca digital sólida y convertirla en resultados reales mediante embudos de conversión bien diseñados. Aprenderás a guiar al usuario desde su primer contacto hasta la compra y más allá, combinando diseño de marca, automatización y mensajes estratégicos para escalar resultados con claridad y método.
Dirigido a
Emprendedores o independientes que necesitan estructurar sus procesos de atracción y conversión digital, construyendo una marca fuerte que potencie sus ventas en línea, sin necesidad de conocimientos técnicos previos.
Lo que aprenderás
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Cómo construir un embudo de conversión desde cero.
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Etapas clave: atracción, interés, decisión y acción.
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Elementos de una marca digital que genera confianza y conexión.
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Herramientas para automatizar interacciones sin perder cercanía.
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Cómo analizar y mejorar tu tasa de conversión digital.
Información Adicional
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Modalidad: 100% Asincrónico.
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Duración total: 8 horas en plataforma.
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Fecha de la sesión en vivo: Martes 21 de octubre de 2025, de 19h00 a 21h00.
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Evaluación final: Opción múltiple para reforzar los aprendizajes clave, con intentos ilimitados para priorizar el aprendizaje continuo.
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Diploma digital: Personalizado con nombre completo, duración total y fecha de aprobación, con verificación QR al aprobar el curso.
- 8 secciones
- 91 lecciones
- De por vida
- Bienvenida e Introducción1
- Módulo 1: Fundamentos del Embudo de ConversiónConceptos esenciales para comprender, diseñar y optimizar un embudo de conversión digital. Analiza sus bases teóricas, su evolución histórica y su relación con la experiencia de marca, brindando herramientas prácticas para diagnosticar, estructurar y mejorar procesos de atracción y conversión en entornos digitales.19
- 3.1Conceptualización del embudo de conversión
- 3.2Fundamentos psicológicos y conductuales del embudo
- 3.3Sesgos cognitivos y toma de decisiones en entornos digitales
- 3.4El papel de las emociones y la confianza en la conversión
- 3.5Neurociencia y embudos: insights de la atención y memoria en procesos de compra
- 3.6Implicaciones prácticas para el diseño de embudos
- 3.7El embudo y su relación con la experiencia de marca
- 3.8La marca como filtro: coherencia entre promesa y experiencia
- 3.9Cómo el tono, el mensaje y el diseño influyen en cada etapa del embudo
- 3.10Brand touchpoints: puntos de contacto digitales y su impacto en la conversión
- 3.11Caso aplicado: marcas que alinean embudo y arquitectura digital
- 3.12Implicaciones prácticas
- 3.13Métricas clave en los fundamentos de un embudo
- 3.14Herramientas básicas para medir (Google Analytics, CRM, etc.)
- 3.15Desafíos actuales en la gestión de embudos
- 3.16La desconfianza del consumidor digital y su impacto en la conversión
- 3.17Adaptación a nuevas plataformas y hábitos (TikTok, IA conversacional, etc.)
- 3.18Implicaciones prácticas para emprendedores y negocios digitales
- 3.19Errores comunes y buenas practicas en la construcción inicial del embudo
- Módulo 2: Arquitectura de Marca DigitalExplora cómo construir una marca coherente, auténtica y relevante en entornos digitales. Analiza los elementos que conforman su identidad —tono, mensaje, diseño y valor— y cómo alinearlos con la propuesta de valor y el público objetivo para fortalecer la confianza y la conversión22
- 4.1Fundamentos conceptuales de la marca digital
- 4.2Definición de marca: de lo tangible a lo simbólico
- 4.3Diferencia entre marca corporativa, personal y digital
- 4.4La marca en entornos digitales: evolución y nuevas exigencias
- 4.5Teorías clásicas de gestión de marca
- 4.6Críticas contemporáneas a la visión tradicional de marca
- 4.7Implicaciones prácticas para emprendedores
- 4.8Alineación entre marca, propuesta de valor y público objetivo
- 4.9La propuesta de valor como núcleo estratégico
- 4.10Segmentación y público objetivo en entornos digitales
- 4.11El rol de la marca en la articulación de la propuesta y el público
- 4.12Cómo traducir la propuesta de valor en experiencias digitales
- 4.13Implicaciones prácticas para emprendedores
- 4.14Desafíos actuales en la gestión de marca digital
- 4.15La fragmentación de audiencias y la sobrecarga de información
- 4.16Autenticidad y credibilidad frente al consumidor digital
- 4.17La economía de la atención y la volatilidad de las plataformas
- 4.18Innovaciones tecnológicas y gestión ética de la identidad
- 4.19Implicaciones prácticas para emprendedores
- 4.20La marca como activo estratégico y no solo estético
- 4.21Definir una propuesta de valor clara y comunicarla consistentemente
- 4.22Medir la coherencia y solidez de la marca con métricas digitales
- Módulo 3: Etapas del Embudo: Atracción y CualificaciónFases iniciales del embudo digital: atraer tráfico calificado y filtrar prospectos con verdadero potencial de conversión. Explora estrategias de contenido, lead magnets, automatización y métricas clave para optimizar recursos y transformar visitas en relaciones comerciales sostenibles21
- 5.1Relevancia de la atracción y cualificación en el embudo
- 5.2Fundamentos teóricos de la atracción digital
- 5.3Principios psicológicos que motivan la atención y el interés
- 5.4Modelos de atracción basados en contenido y experiencia
- 5.5Crítica académica: saturación informativa y economía de la atención
- 5.6Cómo atraer tráfico con intención real de compra
- 5.7Diferencia entre tráfico masivo y tráfico calificado
- 5.8Estrategias de segmentación digital
- 5.9Generación de audiencias basadas en intereses y comportamientos
- 5.10Estrategias de atracción orgánica
- 5.11Estrategias de atracción pagada
- 5.12Comparación práctica: campañas en e-commerce latinoamericanos
- 5.13Implicaciones prácticas para emprendedores
- 5.14Automatización del primer contacto sin perder autenticidad
- 5.15Herramientas de automatización más utilizadas
- 5.16Ejemplos de automatización exitosa
- 5.17Indicadores clave para medir atracción y cualificación
- 5.18Implicaciones para emprendedores y negocios digitales
- 5.19Implicaciones PRÁCTICAS para emprendedores y negocios digitales
- 5.20Integrar automatización sin perder autenticidad
- 5.21Adaptarse a la normativa y tendencias de privacidad
- Módulo 4: Conversión: Estrategias y HerramientasConvertir el interés en acción. Diseño de páginas de aterrizaje efectivas, optimizar llamadas a la acción y aplicar estrategias de seguimiento y automatización para incrementar la tasa de conversión y fortalecer la relación con el cliente19
- 6.1Relevancia estratégica de la conversión
- 6.2Formularios como herramientas de conversión
- 6.3Psicología del llenado: fricción y simplicidad
- 6.4Tipologías de formularios
- 6.5Optimización de formularios
- 6.6Implicaciones prácticas para emprendedores
- 6.7Métricas clave de conversión
- 6.8Métricas de experiencia de usuario asociadas a conversión
- 6.9Funnel conversion rate (tasa de conversión por etapas)
- 6.10Herramientas para el seguimiento de métricas de conversión
- 6.11Cómo mejorar la tasa de conversión con ajustes simples
- 6.12Ajustes en copywriting
- 6.13Metodología CRO: optimización continua
- 6.14Desafíos contemporáneos en la conversión digital
- 6.15Incremento de los costos publicitarios
- 6.16Conversión en entornos móviles
- 6.17Redefinir la conversión como proceso continuo
- 6.18Optimizar formularios con simplicidad estratégica
- 6.19Medir y mejorar continuamente con KPIs
- Módulo 5: Fidelización y RecompraTransformar clientes en aliados de marca mediante estrategias de lealtad y recompra. Analiza cómo construir relaciones sostenibles basadas en confianza, valor y experiencia post-compra, aplicando programas de fidelización, comunicación personalizada y métricas clave como NPS, CLV y tasa de retención7
- 7.1Relevancia estratégica de la fidelización
- 7.2Fundamentos conceptuales de la fidelización
- 7.3Comunicación y experiencia como pilares de fidelización
- 7.4Segmentación avanzada en la fidelización
- 7.5Personalización y marketing uno a uno
- 7.6Comunicación omnicanal
- 7.7Implicaciones prácticas para emprendedores
- Evaluación FinalEvaluación Final1
- Material Complementario2
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