Control y Seguimiento de Equipos Operativos

En este curso aprenderás:

• Organización Operativa: El antes, durante y el después de operar.
• Levantamiento de tareas, actividades y procesos operativos.
• Checklist como herramienta clave de control.
• Identificación de áreas clave de cumplimiento, críticas y no críticas.
• Protección de la marca a través del cumplimiento de los procesos.
• Seguridad del cliente, ante todo.
• Excelencia Operativa, la imagen de la marca.
• Preguntas clave: ¿Qué está mal? ¿Por qué está mal? ¿Cómo solucionarlo?
• Documentación y controles.
• Caja, arqueos y cierres.
• Inventario, físico y teórico.
• Depósitos, políticas y responsabilidad.
• Pérdidas potenciales y riesgos comunes por falta de control.
• Monitoreo de indicadores clave de desempeño.
• Evaluación del establecimiento.
• Reclutamiento, Reconocimiento y Retribución al personal.
• Rotación de personal.
• Elaboración de horarios eficientes.

Al finalizar podrás descargar tu diploma oficial en la sección de “DIPLOMAS” de tu perfil.