Técnicas de PNL para incrementar las ventas

Este curso está orientado a profesionales de ventas y atención al cliente que buscan fortalecer sus habilidades comerciales a través de técnicas de PNL. Aprenderás a comprender mejor al cliente, crear conexiones genuinas y aplicar estrategias que generen confianza, empatía y resultados.

¿Qué aprenderás?

• Introducción a la Programación Neurolingüística (PNL)
  • Mapas, territorios y construcción de la experiencia subjetiva.
  • Diseño y consecución de objetivos.
  • Calibración, agudeza y experiencia sensorial.
  • Técnicas de anclaje.
• Introducción a la comunicación verbal, no verbal y metafórica.
• Niveles neurológicos.
• Autodiagnóstico comercial y detección de habilidades comerciales básicas.
• Aptitudes y actitudes necesarias para conocer al cliente.
• Tipología de clientes y su tratamiento comercial.
• Identificación de las necesidades del cliente y análisis de fórmulas motivacionales para una adecuada argumentación comercial.
• Tácticas para generar empatía con el cliente y una comunicación fluida y de confianza.
• Técnicas para el manejo de objeciones y cierre de ventas.
• Razones más frecuentes por las que un cliente no regresa a tu empresa o decide irse con la competencia.
• La experiencia del cliente con tu producto/servicio y los momentos de verdad.

Al finalizar podrás descargar tu diploma oficial en la sección de “DIPLOMAS” de tu perfil.