Escuela de Ventas

Este curso está diseñado para profesionales de ventas, marketing y atención al cliente que buscan mejorar su desempeño comercial y fortalecer las relaciones con sus clientes. A través de estrategias avanzadas de prospección, neuromarketing, negociación y fidelización, aprenderás a optimizar cada etapa del proceso de ventas para lograr resultados sostenibles y diferenciales.

Dirigido a
Vendedores, asesores comerciales, gerentes de ventas, emprendedores y equipos que deseen potenciar su capacidad de prospección, negociación y cierre, integrando técnicas modernas como el neuromarketing y estrategias de fidelización.

En este curso aprenderás

• Diseñar estrategias de prospección, segmentación y acercamiento al cliente para obtener citas efectivas.

• Aplicar principios de neuromarketing al diseño de productos, precios, marcas y procesos de venta.

• Gestionar la comunicación interna, la confidencialidad y el servicio postventa para mejorar la experiencia del cliente.

• Atender quejas y reclamos, implementar técnicas de fidelización y recuperación de clientes.

• Desarrollar una imagen personal profesional y aplicar etiqueta empresarial en redes y presencialmente.

• Negociar con seguridad y manejar objeciones para lograr cierres efectivos.

Información adicional

• Modalidad online con ejemplos reales y ejercicios prácticos.
• Incluye plantillas descargables para seguimiento de objetivos y prospección.
• Actividades tipo role-playing para practicar negociación, cierre y atención al cliente.
• Evaluación final de 10 preguntas de opción múltiple para obtener tu diploma digital sin costo adicional.