Resolución de Problemas y Toma de Decisiones

OBJETIVOS:

• Desarrollar la capacidad de identificar y resolver problemas en un entorno laboral mediante técnicas efectivas que promuevan el pensamiento crítico y la creatividad.
• Fomentar la habilidad de tomar decisiones informadas y colaborativas, considerando diferentes perspectivas y métodos de evaluación.
• Aplicar estrategias de resolución de conflictos en equipo y mejorar la toma de decisiones grupales para avanzar en proyectos y situaciones complejas.

Lo que aprenderás:

• Comprenderás las fases clave de la resolución de problemas, desde la identificación hasta la implementación y evaluación de soluciones, lo que te permitirá abordar desafíos laborales con eficacia.
• Dominarás técnicas de toma de decisiones informadas, como el análisis de pros y contras y el uso del árbol de decisiones, que te ayudarán a evaluar opciones y minimizar riesgos.
• Desarrollarás el pensamiento crítico y creativo, aprendiendo a cuestionar suposiciones, analizar información y generar soluciones innovadoras para problemas complejos en el entorno laboral.

• Aprenderás a trabajar en equipo para tomar decisiones en grupo, utilizando métodos de consenso y estrategias para resolver conflictos de manera colaborativa y constructiva.
• Mejorarás tu capacidad de autoevaluación y retroalimentación, reflexionando sobre tus propias decisiones y el impacto que tienen en el trabajo en equipo y los proyectos.
• Aplicarás ejercicios prácticos y role-playing en entornos simulados para reforzar las técnicas de resolución de problemas y toma de decisiones, lo que te permitirá experimentar situaciones reales del entorno laboral.

Además, realizarás ejercicios prácticos tipo role playing para practicar lo aprendido en un entorno simulado. También, habrá una sección para autoevaluación y retroalimentación. La autoevaluación es un paso importante para mejorar continuamente en la comunicación, reflejar sobre cómo te comunicaste en situaciones laborales y te ayudará a identificar áreas de mejora y a hacer ajustes para ser más efectivo. Finalmente, para obtener tu diploma deberás rendir y aprobar una Evaluación Final de diez preguntas de opciones múltiples.  

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Al finalizar podrás descargar tu diploma oficial en la sección de “DIPLOMAS” de tu perfil.