Programa de Supervisión y Liderazgo de Equipos Comerciales
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Lidera equipos comerciales aprendiendo a motivar, establecer y monitorear indicadores de desempeño alineados a los objetivos organizacionales.
Lo que aprenderás
Contenido del Programa
Preguntas Frecuentes
Este programa está diseñado para líderes y supervisores del área comercial que buscan mejorar su capacidad para coordinar, motivar y desarrollar equipos de ventas de alto desempeño. A través de una formación práctica, estratégica y adaptada al entorno actual, los participantes adquirirán herramientas para liderar con claridad, gestionar el rendimiento y fomentar una cultura enfocada en resultados.
Dirigido a
Supervisores, líderes y responsables de equipos de ventas que desean optimizar su gestión, motivación y seguimiento para obtener resultados comerciales superiores.
Lo que aprenderás
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Principios de liderazgo aplicados a equipos comerciales.
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Técnicas de supervisión específicas para entornos comerciales orientadas a resultados.
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Estrategias de motivación y coaching para incrementar la resiliencia y el compromiso del equipo de ventas.
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Herramientas de comunicación efectiva para guiar y persuadir a los equipos comerciales.
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Métodos de análisis y seguimiento de rendimiento para mejorar resultados comerciales.
Información adicional
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Modalidad: 100 % asincrónico, avanza a tu ritmo sin clases en vivo ni fechas límite.
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Acceso: Permanente, con actualizaciones bimestrales sin costo adicional.
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Soporte académico: Respuesta a dudas y comentarios en un plazo máximo de 24 horas.
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Evaluaciones: Mini quizzes al finalizar cada unidad para reforzar los contenidos.
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Evaluación final obligatoria: 10 preguntas para obtener el diploma.
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Diploma oficial: Sin costo adicional, disponible en la sección de certificados.
- 11 secciones
- 34 lecciones
- De por vida
Expandir todas las seccionesPlegar todas las secciones
- Fundamentos del Liderazgo en Equipos ComercialesExplora los principios básicos del liderazgo en ventas y sus diferencias con otros estilos, entendiendo cómo motivar y guiar equipos comerciales hacia objetivos compartidos.5
- Supervisión Efectiva para el Logro de Objetivos ComercialesDescubre técnicas de supervisión orientadas a resultados, que incluyen el establecimiento de metas claras y el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPIs) específicos para ventas.5
- Motivación y Coaching en el Equipo de VentasAprende estrategias para mantener al equipo motivado, desarrollando habilidades de coaching para impulsar la resiliencia y el crecimiento personal dentro del entorno comercial.5
- Comunicación Persuasiva y Efectiva en la Supervisión ComercialDesarrolla habilidades para comunicarte de manera persuasiva y clara con el equipo, mejorando la transmisión de estrategias y la motivación en la supervisión de ventas.5
- Resolución de Conflictos en el Entorno de VentasIdentifica tipos de conflictos comunes en el entorno comercial y aplica técnicas de mediación y resolución de problemas para mantener la cohesión y productividad del equipo.5
- 5.11. Identificación de los Tipos de Conflictos en Entornos de Ventas
- 5.22. Estrategias para Mediar y Resolver Conflictos en Equipos Comerciales
- 5.33. Técnicas para Mantener el Enfoque en el Cliente y Evitar Conflictos Internos
- 5.44. Herramientas para el Manejo del Estrés en Situaciones de Presión
- 5.5Quiz5 preguntas
- Análisis y Seguimiento del Rendimiento ComercialImplementa técnicas de seguimiento y retroalimentación para monitorear el rendimiento del equipo y mejorar su compromiso y motivación.5
- Desarrollo de Estrategias Comerciales en EquipoAprende cómo involucrar al equipo en la planificación y ejecución de estrategias comerciales, fomentando la creatividad y el enfoque en el cliente.5
- 7.11. Técnicas para Fomentar el Brainstorming en Equipo
- 7.22. Enfoque en el Cliente como Estrategia para la Planificación de Ventas
- 7.33. Métodos para Involucrar al Equipo en la Toma de Decisiones Comerciales
- 7.44. Estrategias para Alinear los Objetivos Comerciales con las Habilidades del Equipo
- 7.5Quiz5 preguntas
- Herramientas para la Gestión de Equipos ComercialesDescubre cómo aprovechar las herramientas digitales para mejorar la supervisión y optimizar los resultados de los equipos comerciales, adaptándote a un entorno de ventas moderno.5
- 8.11. Uso de CRM para el Seguimiento de Clientes y Objetivos Comerciales
- 8.22. Herramientas de Software para la Gestión de Equipos de Ventas
- 8.33. Métodos de Comunicación Digital para Mantener la Cohesión y el Enfoque
- 8.44. Técnicas para Implementar Procesos de Ventas Digitales y Gestionar Equipos Remotos
- 8.5Quiz5 preguntas
- Role-PlayingEn esta sección, participarás en simulaciones de escenarios comerciales donde pondrás en práctica tus habilidades de supervisión y liderazgo. Te enfrentarás a situaciones como la motivación del equipo en una reunión, la resolución de conflictos y la aplicación de estrategias de retroalimentación efectiva. Estos ejercicios te permitirán experimentar de forma realista los desafíos de liderar un equipo de ventas y mejorar tu capacidad para guiar al equipo hacia el logro de objetivos comerciales.1
- AutoreflexiónLas actividades de autoreflexión te permitirán evaluar tu estilo de liderazgo actual, identificar fortalezas y áreas de mejora, y desarrollar un plan de acción personalizado. Al final de cada tema, reflexionarás sobre tu desempeño en aspectos clave como la comunicación, la motivación y la resolución de conflictos, ayudándote a construir una base sólida para tu desarrollo como líder comercial efectivo.1
- Evaluación FinalEvaluación de comprensión de los conceptos teóricos y la capacidad de aplicarlos en escenarios prácticos. Son 10 preguntas (opciones múltiples y verdadero/falso). Aprobarla es obligatorio para obtener tu diploma. Podrás revisar las resultados y respuestas correctas al finalizarla cada intento. Puedes volver a evaluarte indefinidamente.1
Este curso es 100% online y asincrónico: puedes avanzar a tu ritmo, en cualquier horario. En algunos cursos se incluye la grabación de la clase en vivo dictadas anteriormente, pero no son obligatorias para completar el curso y obtener tu diploma.
La duración estimada de este curso es 40 horas y se distribuye en módulos. Tú decides si lo completas en pocos días o por etapas.
Sí. Al aprobar una evaluación corta (con intentos ilimitados y de opciones múltiples), recibirás un diploma digital personalizado con código QR verificable. La evaluación está diseñada con base en el material asincrónico y no se considera el contenido de la clase online, dándote la libertad absoluta de obtener tu diploma una vez aprobada la evaluación final.
Si lo compras individualmente: $50. Una vez inscrito tendrás acceso de por vida al contenido académico, los materiales de trabajo, actualizaciones y diploma. Si tienes una suscripción activa: el acceso NO TIENE COSTO.
Haz clic en el botón “INSCRÍBETE”, completa el registro y tendrás acceso inmediato. Si ya tienes un plan activo, recuerda iniciar sesión para que puedas registrarte sin costo.
Sí. Solo necesitas conexión a internet. Los cursos están disponibles todo el año y no tienen fecha de inicio ni límite de tiempo.
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