Programa de Habilidades Gerenciales

Este programa está diseñado para fortalecer las competencias esenciales que todo profesional en funciones de supervisión, coordinación o dirección necesita. A través de un enfoque práctico y actualizado, el participante desarrollará habilidades para liderar equipos, tomar decisiones estratégicas, mejorar su comunicación y gestionar de forma eficiente tanto el tiempo como los recursos.

Modalidad y metodología

• 100% asincrónico y autodirigido: Avanza a tu propio ritmo, sin clases en vivo ni fechas fijas.
• Acceso permanente: Desde la inscripción tendrás acceso ilimitado a todos los contenidos y futuras actualizaciones.
• Acompañamiento académico: El equipo docente responde dudas y comentarios en un plazo máximo de 24 horas.
• Evaluación por módulo: Mini tests al finalizar cada unidad.
• Evaluación final obligatoria: 10 preguntas para obtener tu diploma.
• Diploma oficial sin costo adicional, disponible en la sección de certificados.
• Actualización bimestral de contenidos, sin recargos adicionales.

Objetivos:

1. Capacitar a los participantes en técnicas avanzadas de toma de decisiones.
2. Fomentar habilidades de liderazgo para motivar y dirigir equipos.
3. Desarrollar la capacidad de gestionar conflictos y resolver problemas.
4. Mejorar la comunicación interpersonal y organizacional.
5. Optimizar la gestión del tiempo y la delegación de tareas para incrementar la productividad.

Lo que aprenderás:

1. Técnicas para una toma de decisiones eficaz y estratégica.
2. Cómo ejercer un liderazgo motivador y colaborativo.
3. Estrategias para la gestión de conflictos dentro del equipo.
4. Tácticas avanzadas de comunicación efectiva.
5. Métodos de planificación y organización para mejorar la productividad.

CONTENIDO ACADÉMICO:

Tema 1: Fundamentos del Liderazgo Gerencial

• Introducción al liderazgo: Diferencias entre líder y gerente.
• Estilos de liderazgo: Autoritario, democrático, laissez-faire y transformacional.
• Liderazgo situacional: Adaptación del estilo al contexto y al equipo.
• Ejemplos prácticos de liderazgo efectivo en diferentes industrias.

Tema 2: Toma de Decisiones Estratégicas

• El proceso de toma de decisiones gerenciales.
• Herramientas de análisis: FODA, análisis PESTEL.
• Toma de decisiones bajo presión y en situaciones de riesgo.
• Evaluación de alternativas y análisis de riesgos.

Tema 3: Comunicación Efectiva en la Gestión

• Fundamentos de la comunicación interpersonal.
• Escucha activa y retroalimentación constructiva.
• Cómo adaptar el mensaje a diferentes audiencias.
• Comunicación no verbal en el liderazgo.
• Ejemplos prácticos de situaciones laborales.

Tema 4: Gestión del Tiempo y la Productividad Personal

• La matriz de Eisenhower: Urgente vs. importante.
• Técnicas de priorización y delegación de tareas.
• Planificación diaria y semanal.
• Uso de herramientas digitales (CRM, Trello) para la gestión del tiempo.

Tema 5: Gestión de Equipos de Alto Rendimiento

• Formación y desarrollo de equipos de trabajo.
• Dinámicas de equipo y resolución de conflictos.
• Cómo delegar responsabilidades de manera efectiva.
• Ejemplos de equipos de alto rendimiento en empresas exitosas.

Tema 6: Gestión de Conflictos y Resolución de Problemas

• Tipos de conflictos organizacionales.
• Estrategias para la mediación de conflictos.
• Técnicas de resolución de problemas.
• Casos prácticos: Resolución de conflictos en equipos.

Tema 7: Motivación y Desarrollo del Talento

• Teorías de la motivación: Maslow, Herzberg y McClelland.
• Técnicas para el reconocimiento y la motivación del personal.
• Cómo desarrollar y retener el talento en la organización.
• Casos de éxito: Empresas que invierten en su capital humano.

Tema 8: Liderazgo en la Era Digital

• Liderazgo virtual: Herramientas y estrategias para equipos remotos.
• Tecnologías de colaboración en la gestión.
• Transformación digital: Cómo los líderes pueden adaptarse a la innovación tecnológica.
• Ejemplos prácticos de liderazgo digital exitoso.

Actividades complementarias:

• Role-playing: Deberás desarrollar un escenario donde deben mediar en un conflicto entre dos miembros del equipo. Deberán aplicar técnicas de comunicación efectiva y resolución de problemas para llegar a una solución satisfactoria para ambas partes.
• Autoreflexión: Ejercicio práctico donde tendrás que reflexionar sobre cómo gestionas tu tiempo actualmente, identificando áreas de mejora. A partir de ahí, desarrollarás un plan de acción para optimizar tu productividad diaria.
• Quiz: Al finalizar cada sección, tendrás un mini test de 5 preguntas de opciones múltiples para medir su entendimiento de los conceptos clave.

Evaluación y Certificación

• Evaluación final obligatoria: 10 preguntas para verificar el dominio de contenidos.
• Diploma oficial sin costo adicional, disponible en la sección de certificados de tu perfil.
• Actualización permanente del contenido: El curso se actualiza cada bimestre sin costo adicional para los inscritos.