RESUELVE LOS PROBLEMAS DE TUS CLIENTES DÁNDOLES SOLUCIÓN.

 

Objetivo

Identificar el resultado de la diferencia percibida por el cliente entre las ventajas (beneficios) recibidas y los sacrificios (costes) que implica el uso, posesión o consumo de un producto o servicio.  

Lo que aprenderás

• Analiza la oferta de valor de los principales productos/servicios de los participantes.
• Identifica las mejores estrategias para fortalecer tu propuesta de valor competitiva.
• Practica tus habilidades adquiridas para mejorar.
• Orientación correcta hacia el mercado.
• Psicología del consumidor.

 

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