OPERACIÓN BAJO CONTROL
HERRAMIENTAS DE CONTROL Y SEGUIMIENTO DE EQUIPOS OPERATIVOS
100% ONLINE
OBJETIVOS
- Brindar herramientas de planificación y analizar su aplicación en procesos operativos clave.
- Establecer parámetros de medición adecuados a la realidad de cada organización.
- Optimizar las operaciones mediante la corrección de procesos.
- Analizar el desempeño de los procesos y colaboradores usando indicadores eficientes.
DIRIGIDO A
Profesionales a cargo de las operaciones que generen el producto o servicio que la organización ofrezca a los clientes, interesados en el desarrollo de su liderazgo personal, apoyándose en la dirección de equipos de alta productividad.
CONTENIDO
- Organización Operativa: El antes, durante y el después de operar.
- Levantamiento de tareas, actividades y procesos operativos.
- Checklist como herramienta clave de control.
- Identificación de áreas clave de cumplimiento, críticas y no críticas.
- Protección de la marca a través del cumplimiento de los procesos.
- Seguridad del cliente, ante todo.
- Excelencia Operativa, la imagen de la marca.
- Preguntas clave: ¿Qué está mal? ¿Por qué está mal? ¿Cómo solucionarlo?
- Documentación y controles.
- Caja, arqueos y cierres.
- Inventario, físico y teórico.
- Depósitos, políticas y responsabilidad.
- Pérdidas potenciales y riesgos comunes por falta de control.
- Monitoreo de indicadores clave de desempeño.
- Evaluación del establecimiento.
- Reclutamiento, Reconocimiento y Retribución al personal.
- Rotación de personal.
- Elaboración de horarios eficientes.
METODOLOGÍA
Todos nuestros talleres se arman bajo la Metodología PAM® (Productividad Alineada a Metas), que puede ser resumida en 5 pilares estratégicos:
- CONOCIMIENTO: Aquí insertamos la teoría. Cada concepto es cuidadosamente colocado para que cumpla una función específica alineada a los objetivos del taller.
- REFLEXIÓN: Revisamos en que parte de nuestra vida profesional y personal podemos enfocar los nuevos conocimientos.
- APLICACIÓN: Trabajamos actividades concretas, adaptadas a tus necesidades para aplicar lo que estás estudiando.
- PLAN DE ACCIÓN: Al finalizar el evento diseñarás tu propio plan de acción para que puedas medir los resultados de tu incremento en productividad.
- SEGUIMIENTO: Te ayudaremos con un seguimiento a los 30 días para comprobar que estés cumpliendo tus indicadores del Plan de Acción.
Precio Normal: $90 + IVA
PRECIO ESPECIAL: $45 + IVA
(Hasta el 29 de octubre de 2021)
Descuentos:
- 10% para grupos entre 2 y 4 personas ($81 + IVA por persona).
- 20% para grupos de más de 5 personas ($72 + IVA por persona).
Formas de Pago:
- Depósito o transferencia a la cuenta corriente 0065052259 a nombre de FORMACCIÓN S.A. en el Banco Bolivariano.
- Todas las tarjetas de crédito y débito a nivel nacional.
Incluye:
Materiales de trabajo, diplomas con código de verificación y sistema blockchain antifraude, acceso a la grabación de la clase, asesoría con el diseño de un plan de acción personalizado y posterior seguimiento profesional de indicadores para garantizar el aprendizaje.