• 10 Sections
  • 9 Lessons
  • Duración
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  • Módulo 1
    Los participantes conocerán el papel clave que desempeñan las ventas en el crecimiento de una empresa y cómo influyen en su éxito.
    1
    • 1.1
      La importancia de las ventas en el mundo empresarial
  • Módulo 2
    En este tema se desglosarán las diferentes etapas del proceso de ventas, desde la prospección (buscar clientes potenciales) hasta el cierre (lograr la venta).
    1
    • 2.1
      El proceso de ventas: Paso a paso
  • Módulo 3
    Se enseñará a los participantes la importancia de una buena primera impresión y cómo establecer una relación inicial sólida con los clientes potenciales.
    1
    • 3.1
      Creación de una primera impresión positiva
  • Módulo 4
    Se abordarán habilidades de comunicación, con énfasis en la escucha activa, para que los vendedores aprendan a comprender mejor a los clientes y a identificar lo que realmente necesitan.
    1
    • 4.1
      Técnicas de escucha activa y detección de necesidades
  • Módulo 5
    Los participantes aprenderán cómo presentar sus productos o servicios enfocándose en los beneficios que mejor satisfacen las necesidades del cliente.
    1
    • 5.1
      Cómo presentar soluciones y beneficios
  • Módulo 6
    En este tema se discutirán las objeciones comunes que los clientes pueden tener y cómo superarlas con argumentos lógicos y persuasivos.
    1
    • 6.1
      Manejo de objeciones comunes
  • Módulo 7
    Los participantes conocerán diferentes técnicas para cerrar la venta de manera efectiva y aprenderán a identificar el momento adecuado para hacerlo.
    1
    • 7.1
      Técnicas de cierre de ventas
  • Módulo 8
    Practicarás lo aprendido en un entorno simulado.
    1
    • 8.1
      Ejercicios prácticos: Role-Playing
  • Módulo 9
    Breve repaso de los puntos clave para identificar patrones personales y aplicar mejoras.
    1
    • 9.1
      Autoevaluación y Retroalimentación
  • Evaluación Final
    Evaluar la comprensión de los conceptos teóricos y la capacidad de aplicarlos en escenarios prácticos.
    1
    • 10.1
      Evaluación Final
      10 Minutes10 Questions

Principios y Técnicas Básicas de las Ventas

Curriculum

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