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Duración
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Módulo 1
En el entorno laboral, la escucha activa es esencial para trabajar bien en equipo, resolver problemas y evitar malentendidos.
1
1.1
Introducción a la Escucha Activa
Módulo 2
Explicación detallada de las técnicas para aprender a escuchar a tus pares y jefes.
1
2.1
Técnicas de Escucha Activa
Módulo 3
Los malentendidos, la falta de detalles y las expectativas poco claras a menudo surgen por no haber escuchado atentamente.
1
3.1
Importancia de la Escucha Activa en el Entorno Laboral
Módulo 4
Es importante reconocer estas barreras y desarrollar estrategias para superarlas.
1
4.1
Barreras para la Escucha Activa y Cómo Superarlas
Módulo 5
Al practicar la escucha activa, es más probable que puedas resolver los conflictos de manera pacífica y constructiva.
1
5.1
Escucha Activa y Resolución de Conflictos
Módulo 6
Practicarás lo aprendido en un entorno simulado.
1
6.1
Ejercicios prácticos: Role-Playing
Módulo 7
Breve repaso de los puntos clave para identificar patrones personales y aplicar mejoras.
1
7.1
Autoevaluación y Retroalimentación
Evaluación Final
Evaluar la comprensión de los conceptos teóricos y la capacidad de aplicarlos en escenarios prácticos.
1
8.1
Evaluación Final
10 Questions
Escucha Activa para Profesionales Altamente Eficientes
Curriculum
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