Aprenderás qué es la comunicación no verbal y cómo complementa la comunicación verbal en el entorno profesional. Veremos los principales elementos del lenguaje corporal y cómo influyen en la percepción de los demás.
Veremos cómo interpretar las señales no verbales de los demás, desde los gestos y la postura hasta las expresiones faciales y el tono de voz. Aprenderás a identificar la congruencia o incongruencia entre lo que dice una persona y lo que expresa con su cuerpo.
Aprenderás la importancia del contacto visual para transmitir confianza y seguridad, y cómo una sonrisa puede cambiar la percepción de una interacción. También veremos cómo evitar el contacto visual excesivo o insuficiente.
Este módulo se centrará en la postura y los gestos. Aprenderás cómo una postura abierta y gestos controlados pueden ayudarte a proyectar confianza, mientras que una postura cerrada o gestos nerviosos pueden debilitar tu mensaje.
Veremos cómo el uso del espacio personal en el lugar de trabajo afecta la interacción y cómo la proximidad puede ser una herramienta clave en la construcción de relaciones o, por el contrario, una barrera si no se utiliza correctamente.
En este módulo, te prepararás para las situaciones más comunes en el entorno profesional (como entrevistas y presentaciones) y cómo ajustar tu lenguaje corporal en cada una de ellas para maximizar el impacto de tu mensaje.