TÉCNICAS DE PNL PARA INCREMENTAR LAS VENTAS

TALLER DE HABILIDADES COMERCIALES BÁSICAS

Algunos temas a tratar:

  • Introducción a la Programación Neurolingüística (PNL), a la comunicación verbal, no verbal y metafórica.
  • Niveles neurológicos.
  • Autodiagnóstico comercial y detección de habilidades comerciales básicas.
  • Aptitudes y actitudes necesarias para conocer al cliente.
  • Tipología de clientes y su tratamiento comercial.
  • Identificación de las necesidades del cliente y análisis de fórmulas motivacionales para una adecuada argumentación comercial.
  • Tácticas para generar empatía con el cliente y una comunicación fluida y de confianza.
  • Técnicas para el manejo de objeciones y cierre de ventas.
  • Razones más frecuentes por las que un cliente no regresa a tu empresa o decide irse con la competencia.
  • La experiencia del cliente con tu producto/servicio y los momentos de verdad.

Más información:

CLAUDIA VÉLIZ

Jefe de Talento Humano
Teléfono: (04) 2 233 939 – Ext: 230
Correo: cveliz@motorplan-ecu.com

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